Menu

Модернизация биллинговой системы «Билл-Мастер» – новые возможности для операторов связи

0 Comment

Узнай как стереотипы, замшелые убеждения, страхи, и прочие"глюки" мешают тебе стать богатым, и самое основное - как можно ликвидировать их из"мозгов" навсегда. Это нечто, что тебе никогда не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что не знает). Кликни тут, чтобы скачать бесплатную книгу.

Круглый стол Третий не лишний Диверсификация услуг, на которую операторов толкает рынок и технологии, наполняющие инфраструктуру сети неголосовыми услугами - , требует от операторов нового подхода к тарификации и биллингу. Еще недавно операторы говорили о том, что им нужен только универсальный биллинг, однако с появлением дополнительных сервисов все актуальнее становится тема разработки специализированных модулей. Но главной проблемой остается интеграция с приложениями, составляющими корпоративную информационную систему, и стыковка биллинга оператора с другими платежными системами, поскольку с развитием новых услуг биллинг стал"обсчитывать" не только абонентов, но и третьих участников процесса - владельцев контента. Операторы активно развивают дополнительные услуги . Это требует новых подходов к тарификации и биллингу. Как трансформируется интерес операторов? Какие задачи стоят сегодня перед разработчиками биллинговых систем? Мы изначально должны определить, о каких дополнительных сервисах будем говорить: Ведь бизнес у операторов разный.

Интерфейсы биллинговой системы как основа бизнеса оператора связи

Функции биллинга[ править править код ] Функции биллинга на предприятии группируются в три основных блока: В широком смысле, при рассмотрении биллинга в интеграции с управлением доходами англ. дополнительно выделяют такие функции, как гарантирование получения доходов англ. Реализация расчётного блока может существенно различаться как для разного типа коммуникаций, так и в разных моделях взаимоотношения с абонентами.

-системы расчётов, как правило, ведут учёт в реальном времени , непосредственно управляя процессом предоставления услуг, по достижению нижнего порога количества средств на счёте контрагента режим предоставления услуг может быть изменён вплоть до полного прекращения.

Для любой телекоммуникационной компании биллинговая система OSS Platex® – решения для автоматизации бизнес-процессов операторов связи.

Подробности Десятилетиями операторы вели свою деятельность и не задумывались над тем, где у них биллинг. Современная индустрия биллинга перешагнула изначально отведенную область ей специализации. Дескать, есть где-то в машинном зале одинокий компьютер, который обслуживают пара-тройка людей в белых халатах, поднося ему магнитную ленту и собирая распечатки счетов. Но грянула революция технологий, появились , сотовая телефония, и про биллинг вспомнили. Вспомнили и решили, что нужно что-то менять или строить заново, поскольку компьютер с магнитной лентой устарел и уже не может обсчитывать будущие доходы от услуг со скоростью их продаж.

Не потеряй уникальный шанс узнать, что на самом деле важно для материального успеха. Нажми тут, чтобы прочитать.

Спрос родил предложение, и предложение неузнаваемо изменило привычный облик биллинга.

Биллинговые системы компании Петер-Сервис, Лтд В начале века люди в конце - в телекоммуникации Среда обитания Сегодня, когда телекоммуникации стали важнейшей средой бизнес-активности многих компаний, способность этих организаций предоставлять широкий спектр высококачественных услуг и быстро выпускать значительное количество счетов становится жизненно необходимым для их успешной деятельности.

Многие операторы связи осознали важную роль биллинговой системы, которая не только удовлетворяет их потребности в функциональности и производительности, но также обладает способностью к масштабированию выполняемых функций и гибкостью настроек. Возможности оператора связи в проведении различных маркетинговых акций решающим образом зависят от возможностей его биллинговой системы.

Любой бизнес, обслуживающий потоки потребителей, в первую очередь, .. Биллинговая система — это программное обеспечение для операторов.

Преимущества — биллинговая система реального времени, предназначенная для телекоммуникационных операторов, операторов мобильных виртуальных сетей и провайдеров услуг мобильной связи, которые получают надежную и экономически эффективную возможность расширить спектр предоставляемых услуг и улучшить положение компании на рынке.

Независимо от того, как абонент оплачивает услуги связи, в режиме реального времени обеспечивает тарификацию, контроль и управление телекоммуникационным трафиком. Применяемая аппаратная и программная платформа позволяют гарантировать время отклика менее мс, что позволяет существенно снизить бизнес-риски компании оператора.

Система способна обслуживать абонентов сетей разных стандартов на одной платформе. Решение обеспечивает тарификацию любых мобильных сервисов и транзакций мобильной коммерции в пределах выделенного абоненту кредита. Система надежно контролирует все транзакции, что позволяет оператору избежать мошенничества и задолженности со стороны пользователей дополнительных услуг. Конвергентный - и -биллинг интегрирует возможности мобильного - и -биллинга, что позволяет системе обрабатывать не только стандартные - и - чета, но и гибридные счета.

Соединения абонента, имеющего лицевой счет гибридного типа могут оплачиваться, в зависимости от настроенных условий, с личного - или корпоративного -счета. Независимо от выбранной абонентом схемы оплаты, оператор, использующий , сможет предоставить ему весь спектр услуг и равные возможности. Гибкая тарификация Неограниченные возможности тарификации позволяют операторам и провайдерам разрабатывать сервисы для любого сегмента рынка и организовывать рекламные и маркетинговые кампании, включающие продвижение новых услуг, предоставление перекрестных скидок, бонусные предложения и схемы повышения лояльности клиентов.

Решение поддерживает возможность применения новых правил тарификации в режиме реального времени, что позволяет быстро и эффективно реагировать на постоянные изменения требований рынка телекоммуникаций. Поддержка множества сервис-провайдеров и виртуальных операторов способна на одной платформе одновременно обслуживать несколько сервис-провайдеров и операторов , каждый из которых сможет продвигать свои услуги, управлять ими под собственным брендом и создавать отдельную номерную емкость.

Для оператора сети это означает оптимизацию использования телекоммуникационных ресурсов и максимизацию прибыли, для сервис-провайдера и оператора виртуальной мобильной сети — возможность сосредоточиться на предоставлении инновационных сервисов, вместо того чтобы вкладывать средства в создание дорогой инфраструктуры. Интеграция с другими системами Интеграция с биллинговой системой Интеграция с биллинговой системой обеспечивает расширенные и разнообразные инструменты для управления как -, так и -услугами.

Биллинг для операторов связи

руглый стол Вокруг биллинга Заявляя тему круглого стола: Биллинг выступает здесь своего рода ядром. Именно вокруг него создается"обвязка". Еще несколько лет назад руководство компаний смотрело на создание полноценной -инфраструктуры как на лишние затраты. Сегодня же операторы сами задают тон на этом рынке.

услуг (биллинговые системы), СРМ-системы, и речи о ведении учета вручную Бизнес-процессы, автоматизированные с помощью информационных И если реальные процессы оператора связи не соответствуют тому, что.

Сроки окончания проекта пока не определены, но сегодня уже завершен его важнейший этап. Теперь система биллинга"Зебры Телеком" позволяет одновременно и без взаимного влияния обрабатывать поток транзакций, связанных с обеспечением звонков и межоператорским обменом трафиком, а также с выполнением в режиме реального времени сложных аналитических запросов, поступающих из систем и поддержки принятия решений.

Биллинговая система - один из важнейших элементов инфраструктуры компании, участвующий практически во всех бизнес-процессах оператора. Биллинг не только контролирует и обеспечивает доступ клиентов компании к услугам, учитывает потребление этих услуг в онлайновом режиме, пересчитывает их в денежном эквиваленте, ведет статистику и ее анализ, но и организует слаженную работу различных подразделений компании. Структурные компоненты биллинговой системы"Зебры Телеком""Зебра Телеком" ведет бизнес по трем направлениям, сильно различающимся по своим потребностям.

Это - работа с частными клиентами по оказанию услуг связи по предоплаченным картам, с корпоративными клиентами, ведущими бизнес разного масштаба, и региональными операторами связи, входящими в федеральную сеть компании. В каждом из направлений существует еще дополнительное деление. Кроме того, важные требования к биллинговой системе предъявляются межоператорскими соглашениями, необходимыми в работе крупной связной структуры, а тем более оператора -телефонии.

В качестве основной системы в свое время был выбран биллинг"Абсолют". На тот момент это была единственная российская биллинговая система, поддерживающая работу с о -модулем. Функциональная схема биллинга"Зебры Телеком""При выборе системы большую роль сыграло ее российское происхождение: Последняя характеристика является очень существенной для работы -оператора.

Это особенно важно в случае предоплаченных карт. От производительности зависит быстрота онлайновой авторизации частного клиента в системе, а также скорость дальнейшей обработки звонка.

Биллинговая система: понятие, сущность

Это класс программных продуктов, которые используют операторы связи, -компании, энергетические предприятия и другие организации, регулярно и персонально взаимодействующие с клиентами: То есть основная функция таких решений, работающих в комплексе, заключается в том, чтобы услуги предоставлялись и учитывались. Эта задача функционально делится на несколько частей. За правильную работу сетевой инфраструктуры и оборудования сети, подсети, коммутаторы, АТС, базовые станции и т. Взаимодействие с абонентами учет предоставленных услуг по тарифам, контроль состояния счета, выставление счетов и т.

Основа — биллинговая система, в которой происходят все финансовые взаиморасчеты с абонентами.

Довольно долгое время, вплоть до годов, основным средством автоматизации бизнеса у операторов были биллинговые системы.

Слово биллинг происходит от английского счет , то есть биллинговая система позволяет считать учитывать и тарифицировать оказанные услуги доступа. Биллинговая система в программе учитывает весь трафик, проходящий через компьютер. Благодаря специальному драйверу, учитывается трафик, проходящий через сетевые интерфейсы, , прокси-сервер и почтовый шлюз программы. Каждый сетевой пакет анализируется и подсчитывается с точностью до байта.

Внешний — это трафик, полученный от вышестоящего провайдера, внутренний — отданный абонентам. Внешний трафик может быть детально разделен по подключениям, провайдерам, серверам, сетям и протоколам — то есть можно всегда получить детальную картину общего потребления трафика или создать отдельные счетчики трафика с предупреждениями и блокировками при достижении определенного лимита.

Учет трафика абонентов производится сертифицированной МинСвязью биллинговой системой. Учет может вестись в мегабайтах, в рублях или, например, тугриках. Можно задать расписания доступа, использовать различные подключения для разных групп, ограничения по трафику, скорости или сессиям, настроить пределы кредитования. Отдельно можно задать скидки и указать бесплатный трафик.

Пересчет данных о балансе происходит по каждому пакету, так что блокировка по превышению срабатывает практически мгновенно, исключая перерасход трафика. Состояние лицевого счета, оплаты, причины блокировки, свое потребление трафика и сетевую статистику абоненты могут посмотреть в своем личном кабинете. Специально для провайдеров, домовых сетей и гостиниц к программе создан дополнительный модуль , который превращает программу в сертифицированную автоматизированную систему расчетов за телематические услуги связи, в состав которой входит система работы по картам предоплаты и интерфейс работы с договорами, счетами, актами и книгой продаж.

Снижение затрат

Основной принцип проектирования системы — строгая модульность, которая в последствии позволит легко модернизировать отдельные компоненты системы в зависимости от меняющихся задач бизнеса. Как в любой сложной системе, придется искать компромисс между сверхуниверсальным комбайном и узкоспециализированным решением. Услуги могут быть разными например — -доступ, - пул, обычный неинкапсулированный трафик, , , , надо обеспечить доставку ядру системы в единообразном виде информации о том, какой тип услуги, какой абонент, в каком объеме и в какое время потребил.

В худшем случае для каждого из типов услуг прийдется разрабатывать свой коллектор, но если повезет — что-то удастся унифицировать. Многоуровневая база данных Многоуровневая БД нужна для того, чтобы не работать все время с массивами максимально детальной информации, так как это значительно может снизить быстродействие всей системы. Логично выделить 3 уровня:

инструментов разработки современной биллинговой системы (БС), заказчиков и ставить абонента во главу угла бизнеса оператора. Оптимальной.

Расчеты с операторами за пропуск транзитного трафика либо за использование технических элементов сети. Корпоративный учет услуг электросвязи. Системы взаиморасчетов между операторами связи . Расчеты с частными либо корпоративными клиентами на основе договоров. Системы обеспечения предоплатных услуг Требования, предъявляемые к разным типам решений, могут сильно отличаться друг от друга.

Более того, состояние рынка различно для разных типов систем. Может оказаться, что часть задач, например расчеты с договорными клиентами, удобнее решать с помощью системы одного производителя, а расчеты с транзитными операторами обслуживать с помощью другой системы. Модель мира, в котором действуют производители различных компонент ОСС и их покупатели позволяет наглядно проиллюстрировать различие между биллингом в традиционном понимании этого слова и остальными компонентами систем операционного обеспечения.

В то время, как современные АСР приобретают все более универсальный характер распространение по вертикальной оси диаграммы, приведенной ниже , каждый отдельно взятый оператор связи строит для себя полнофункциональную систему обеспечения бизнеса распространение вдоль горизонтальной оси.

Биллинговая система для начинающих операторов

Этот программный комплекс разработан фирмой в тесном сотрудничестве со специалистами , инициировавшей создание дешевого биллинга для систем -телефонии на базе голосовых шлюзов . Директор по развитию бизнеса Игорь Масленников сообщил, что имеющиеся на российском рынке системы -биллинга не позволяют начинающим провайдерам -телефонии строить независимый бизнес, так как биллинг оказывается дороже шлюза, а разумные по цене решения привязаны к сети предлагающего их оператора -телефонии.

Поэтому совместными усилиями двух компаний была создана полнофункциональная система -биллинга, которая стоит в базовой версии на один цифровой поток или неограниченное количество аналоговых интерфейсов 4 тыс. Программный комплекс нацелен на начинающих операторов -телефонии и предназначен для учета абонентского трафика и автоматизации расчетов с клиентами, а также для учета -трафика в корпоративных сетях.

Справка: оператор «МегаФон Урал» предоставляет услуги в Сверд информационно биллинговой системы оператора «МегаФон Урал» на.

Разработка систем связи Сотовые операторы уже несколько лет находятся на перепутье. Услуги по передаче голоса и смс быстро устаревают. Традиционный бизнес теряет рентабельность. Основной целью стал поиск новых товаров и услуг, которые помогут остаться на острие прогресса и бизнеса. Аналитики пишут, что это одно из проявлений глобальных процессов, которые характерны для многих отраслей экономики. Мы же подойдем к этому с прикладной стороны и объясним, почему это у телекома все так резво получается и что еще получится впереди.

В основе деятельности оператора связи лежит — комплексное решение для обслуживания деловых бизнес-процессов, софтверное сердце операторского бизнеса. В числе задач — распознать, тарифицировать, посчитать клиента, предоставить ему услуги, выставить счет, принять оплату и сделать это так, чтобы всем было приятно. Даже этот перечень уже выглядит внушительно.

А сейчас, с развитием операторского бизнеса непрерывно усложняются и берут на себя все новые задачи.

Библиотека Интернет Индустрии 2 .

Более операторов связи годами успешно пользуются нашей системой. Появился проект построения новой сети. Мы выбирали биллинговую систему с нуля — смотрели, какие предложения есть на рынке, какие—то версии тестировали, делали первичный анализ с точки зрения стоимости, с точки зрения интеграции с нашей сетью. После этого выбрали ваш продукт.

Для данного обзора отобраны отечественные биллинговые системы, которые система создавалась под бизнес-модель конкретного оператора, под.

Оборудование и ПО Обычно за функции расчета, выставления счетов и сервисы для кредитных клиентов отвечает биллинговая система АСР , а за обслуживание предоплаченных или дебитных - интеллектуальная платформа или другая подобная система. Биллинговые системы продолжали обеспечивать стандартные функции тарификации. Однако отвечают ли нынешние комплексы АСР таким требованиям?

Функции расчетов разрабатываются под конкретные сервисы, будь то передача голоса, данных или мультимедийные приложения. Но постепенно, за счет прироста абонентской базы, услуга стала приносить заметную прибыль. Кредитные абоненты лишь проверяются на предмет достижения ими минимального порога средств на счету. Последним этапом эволюции биллинга является реализация конвергентного решения.

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!